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员工风采

一个“85后”销售员的成长蜕变之路

发布日期:2018-11-20     信息来源: 市场营销部     作者:姜思敏     浏览数:1498    分享到:

        吕向南,公司市场营销部的一名85后“老”销售,性格直爽、干事雷厉风行是他给人的第一印象。一个双肩包,一双运动鞋,是他四季不变的装扮,用他经常自我调侃的那句“不是在见客户,就是在去见客户的路上”,这句话来形容他再贴切不过。从军营战士到企业车间工人再到销售新星,不管角色如何转变,吕向南始终坚持发扬军人不怕苦、不怕累的精神作风,让“越努力,越幸运”这句话在他身上得到完美诠释。

以勤劳汗水 浇灌梦想之花

        九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。销售从来无捷径可走,只有拜客更多、调研更广、毅力愈坚定、比别人更勤奋,才能积累更多的客户,获得更好的业绩。
        吕向南天生聪颖,加上有过当兵的经历,具有极强的吃苦精神和高效的执行力。2013年,从走上水泥销售岗位的第一天起,他就暗自下决心要将销售当成事业来干,一定要干出点成绩。那时公司刚起步,产品的客户资源和销售渠道相对于成熟企业都较为匮乏,于是他白天跟着部门领导辗转于西安各区县进行“扫街式”销售,逐家推广公司产品,晚上回到家又给自己“加餐”,对水泥产品的生产的工艺流程进行了解,对财务知识及产品营销知识进行学习,并且督促自己时刻关心水泥市场变化,他细心的将西安各个区域的商混企业、袋装网点及竞争对手分布信息都详细的记录在本子上。入行不到一年,便获得了大多数销售人员难以望其项背的销售业绩,同事们都说是因为他脑子活泛,所以才能在短时间内从一个销售的门外汉成长为一个销售新星。然而了解他的人才知道,吕向南人聪明这点不假,但能让他快速成长,实现蜕变的更多来源于他强烈的责任心、不断学习的勤奋精神和对待工作永不言弃的坚持!宝贵的当兵经历、车间工人的从业经历、“扫街式”的推销经历,这些都让吕向南这个年轻的85后变得更加坚实和稳成。

以情感渗透 撬动销售订单

        除了勤奋,还有天赋,吕向南仿佛天生擅长与人打交道,做事老练有城府,他深谙一个优秀的销售员既是推销产品也是推销自己,在每次拜访客户的过程中,他总是以“交朋友”为目标,每次拜访客户都是从建立友谊入手,成了朋友,生意自然不成问题。他对笔者说道:“一个成功的销售,首先人格应受人肯定,性格受人喜欢,要做到这两点,不需要追求与人交谈的技巧,只要自身业务精通,待人真诚,成交只是时间问题。”
2016年10月,陕西省政府批准成立卤阳湖现代产业综合开发区,该项目一落地便引起公司领导高度重视,作为渭南销售区域的销售经理,吕向南深知自己责任重大,为确保和该项目顺利取得合作,让公司从同类企业中脱颖而出,吕向南和其项目工作团队绞尽脑汁,立足如何让用户对“华山”水泥产生品牌好感出谋划策。“既然市场上水泥产品同质化已成为众所周知的事实,那么品牌好感和附加服务或将成为突围市场的利器”。经过多次会议讨论,最终决定围绕公司“用心灵渗透、用智慧浇灌”的服务理念做文章。于是吕向南和其团队以“温情服务”理念为指导,专门为卤阳湖项目施工方策划了与其“脾胃相合”的“私人订制”服务。因卤阳湖项目施工方多为外省人,初到陕西,项目部多数人都出现了水土不服的情况,渭南销售区域的销售人员天天朝项目部跑,主动扮演起客户的“生活顾问”,起初客户对他们频繁的造访也视为一种打扰,态度极其冷淡,可作为当地人加之吕向南身上那股子机灵劲,总是能为他们解决各种各样的难题,就这样一来二去,该销售团队的所有人都与卤阳湖项目部的员工成了好朋友,有了感情基础,接下来的销售就水到渠成了。

以“推己及人”的心态 凝聚工作合力

        一次笔者与吕向南闲聊,“为什么咱们渭南销售区域不仅销量业绩棒,而且团队氛围好?”他笑着对笔者说道:“大家好才是真的好”,这话乍一听像玩笑,可渭南销售区域微信工作群中大家伙时不时互相打趣逗乐的话语,和“集体生日”的老传统无一不能透露出销量数年长青的秘诀所在。“想要销量业绩好,咱不能光对外讲情感营销,对内更要讲情感沟通,内部问题不捋顺,形不成合力,哪来的好业绩?”作为渭南销售区域的销售经理,吕向南不仅个人销售业绩表现突出,而且在开展区域销售工作过程中也十分注重提升团队凝聚力。“为了确保完成公司全年销售任务总盘,部门对我们各销售区域每月、每周、每日都有着明确的任务指标,让大家开心工作最简单的方式就是帮着团队发挥创造力,带着大家做出好业绩!”于是,在渭南销售区域,有这样一个传统,不管是谁的客户,只要遇上困难,大家通常会抱团一起克服。有掉队的队员,只要不是因为态度问题,吕向南也会主动将自己的客户转介给他,他说“只要愿意用心工作,我们这个团队一个都不放弃,一个都不抛弃。”
        自2018年8月公司开展“奋战四个月,实现三个一”活动,活动开始后,公司市场营销部渭南销售区域上下通力协作,马力全开,每月保持超额、超前完成销售任务,提前一个月全面完成活动期间任务目标,为提前完成活动销量目标奠定了坚固基础,成为公司“奋战四个月,实现‘三个一’”活动的生动注脚。(姜思敏)

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