各位司机朋友：
        大家好，收到这封信是不是有一些意外？在这个网络信息如此高速发展的时代，我们采取了这样一种原始的方式向您述说，希望您可以耐心听完。
        “您好，生态水泥富平销售部，*号窗口为您服务，请问您需要办理什么业务？”看到这句问候是不是十分熟悉，对，这就是我们每天通过客服微信办理业务时的开场白。
        饮水思源，我们深知，在感谢各位用户的同时更要感谢你们，你们不仅搭建起了产品输出的桥梁，还承担着货物运输的重责，运输行业的苦和难我们都看在眼里，你们在保证货物安全的同时还要保质保量的运输到指定的地点，长途跋涉的艰辛让你们的身体都多了些许疲惫，你们是应该享受到更好的服务，得到更多的支持。
        近期正值销售旺季，车流较大，给各位带来了一些困扰，让原本就身心疲惫的你们多了一些焦躁，有客户反映大家排队时间长、装车速度慢、出现服务不到位等情况，公司根据这些现状，已经拿出了改进措施，不仅增加现场指挥人员疏导车辆、安排错峰提货，还在中餐、晚餐时间段推出流动餐车服务、并增设饮水机，在保证各位司机朋友装车效率的同时还可以吃到我们高性价比的员工餐。逢本地地区天气出现变化，我们都会第一时间通过客服微信告知每位客户，让大家提前做好准备工作免去后顾之忧；及时向各位推送厂里的装车动态，让大家提前合理安排装车时间；保持有效的电话沟通，做到有问必答。大家放心，你们的每一次参与、每一个建议，我们都有认真记录并且做出整改。
        在这里，需要提醒大家的是，各位在出车前一定要先注意自身身体状况，感到身体不适时要备好应急药物，必要时轮换司机。进入厂区后在讲究高速、高效装车的同时，一定要注意自己的人身安全，遵守公司的提货管理规定，系好安全带、戴好安全帽、穿好警示背心、降低车速，这些看似不起眼的小细节大家一定要牢记在心，真的发生事故了，这些防护用品可都是“护身符”啊！这不仅仅是为了我们的大家，更是为了您的小家。
        还有一个好消息要告诉大家，我们生态水泥富平公司销售部正在创建文明服务窗口，这是我们对服务工作进行的一次系统性的全面升级，不久我们就会在大厅内增加配套服务设施、开通投诉渠道、公开服务承诺、公开办事程序，将服务规范化升级为服务价值化，为的就是可以提高大家的满意度，提升大家对我们服务工作的认可。相信大家在看到这封信的时候就已经感受到了我们为此做出的改变，后期还烦请大家对我们的服务工作进行监督，如果我们有出现服务不到位、让各位不满意的地方，欢迎大家批评指正，多提宝贵意见。
        最后，祝大家出行平安，生活愉快！