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生态水泥与客户同频共振 公司领导“零距离”服务大客户 客户体验“一级棒”

发布日期:2019-06-12     信息来源: 市场营销部     作者:姜忞伽     浏览数:1213    分享到:

        近日,由北京中航空港建设工程有限公司及云南建投第四建设有限公司建设的卤阳湖国家民机科研试飞基地项目进入“大干100天”主跑道贯通及试验段铺设密集施工期。为进一步加强与公司重点项目客户的交流合作,用好“客户体验”指挥棒,达到与下游客户同频共振的良好效果。6月10日,公司党委副书记、总经理周红,富平公司总经理时启林,负责产品质量及市场营销工作相关领导到中航空航建设工程有限公司、云南建工第四建设有限公司所建设的西部第一最长、最宽机场跑道卤阳湖机场项目回访、拜访客户。

        中航空港建设工程有限公司财务总监、物资供应部长及云南建投第四建设有限公司项目经理、供应部长、化验室主任等相关人员进行了接待,并陪同总经理一行至项目现场进行了实地回访。
        在中航空港项目部,对方负责人首先对公司自2018年5月28日第一车水泥送入至今在产品质量、保供及售后综合服务等方面的所做的各项工作进行了充分的肯定,他表示从项目立项到第一车水泥送入施工现场,再到项目进入跑道施工期,生态水泥公司从董事长到销售人员均为该项目建设付出了很大的关心,在产品品控、精准供货等方面均开展了大量艰辛而卓有成效的工作,同时介绍了项目部“大干100天贯通主跑道”各项活动安排和滑翔道工程、停机坪、防吹坪及导流墙工程等各阶段施工计划,与我公司详细交流了该项目近期对水泥产品需求量及需求节奏。富平公司总经理时启林向对方汇报交流了富平生产厂有关P.O42.5低碱水泥的组织生产状况及调整矿渣粉库为P.O42.5低碱水泥专用库,实施专库专道的保供措施。总经理周红说,“卤阳湖国家民机科研试飞基地项目作为国家“十三五”规划重大项目能够选择“华山”水泥,是对公司产品质量及服务的莫大肯定,对公司产品争创国际知名水泥品牌,进入机场航空领域具有重要的里程碑意义。”同时他真诚向客户作出承诺“客户的需求就是公司产销的调度令”,并针对该项目后续合作问题现场做出工作部署,要求富平公司针对该项目即刻成立课题小组,系统总结收集合作过程中存在问题,使得问题沟通程序、解决流程更加科学、高效与合理,不断提升双方合作层次,拓宽合作空间。
        在云南建投第四建设有限公司项目部回访交流过程中,项目经理首先对公司领导亲自上门回访的行为表示高度赞许,同时他表示“在卤阳湖这片具有千年历史的盐碱滩地上进行机场道路施工作业难度较大,项目对水泥产品各项化学指标及物理指标都有着极为严苛的技术要求,不但要求产品抗压强度达到国家标准,且要求产品耐磨性及微量元素指标达到民航使用标准。为此,我们多次对水泥及外加剂适应性进行了产品配合比设计试验,通过一年来的接触,我们亲眼看到了生态水泥公司对项目发展的大力支持,更切身感受到了公司以市场和客户为导向推动发展的力度和魄力,对公司未来发展与合作充满了期待与信心。”随后,项目方向公司介绍了近期施工计划及水泥产品需求,就下一步合作事宜进行了深入交流。最后,总经理周红表示希望双方争取强强联合,共同将项目打造成国内一流机场标杆项目。
        最后,总经理周红一行深入项目施工现场,认真查看了工程建设实况,并结合项目实际作出工作安排,要求生产厂与销售继续加强产销联动,密切跟进施工进度,以高度负责的态度深度参与客户生产全过程,确保公司产销调度与客户建设节奏同频共振,构建纵向贯通、横向融合的高效服务机制。目前,有关服务质量提升各项工作正在有序进行中。(姜忞伽)

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