近日，富平公司积极响应国标通用硅酸盐水泥新要求，超前谋划，主动作为，提前做好P.C32.5R水泥向M32.5砌筑水泥、P.S.A32.5矿渣硅酸盐水泥、P.C42.5等级水泥的转换工作，并以发放《客户告知书》的形式，让客户尽快了解和适应新产品的使用性能。

        该公司秉持“用心灵渗透、用智慧浇灌”的服务理念，不断提升产品质量和服务质量，为客户提供更加可靠、更加便利的品质保障和服务平台。作为陕西省仅有的国有水泥企业，2019年该公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”和“双想三听创四一”党建主题活动，以“三大、三保、三比”和“2335”工作法为指导思想，以标准化建设为基准，以内部市场化考核为抓手，对标对表，强基固本，稳质增效，创新求进，把“质量前置管理”融入生产工艺全过程，渗入每一个环节和每一处细节。公司所属的发运车间积极创建“一部室一亮点”窗口文化，设立了发运“绿色通道”、司机用餐饮水服务点等特色服务窗口。在售后服务方面，该公司以“一转变、两畅通、三深入”为重点，切实提高服务质量，提升华山品牌影响力，以“走出去、请进来”的方式，由班子成员分批参与售后工作，实地走访，充分了解客户需求，以客户反馈意见为导向，进一步完善产品质量和差异化产销策略，重点项目专人负责，建立健全售后质量反馈制度，以良好的品质和贴心的服务，赢得用户点赞，在客户心中树立良好的口碑，让华山水泥成为客户真正信赖的产品。（薛少佳）