什么是观念？观念就是人类支配行为的主观意识。观念的产生与所处的客观环境关系密切，正确的观念就是人的大脑对客观环境的正确反映。人类的行为都受观念的支配，观念正确与否直接影响到行为的规范性。因此要想行为受到认可，必先树立正确的观念，人们常说“观念先行”就是这个道理。

五粮液从来不骂茅台，茅台也从来不说五粮液，所以双双成为世界名酒；奔驰从来不诋毁宝马，宝马也不诋毁奔驰，也双双成为了名车；“华山“水泥从来不指责“海螺”水泥，“海螺“水泥也不指责“华山”水泥，也双双成为了名牌产品……这就是他们树立正确观念的结果，所以在日常工作、生活中人们并不需要去诋毁别人维护自己，要树立正确的观念，才能提高自己。

观念不仅约束着一个人，同样也可以约束一个集体，一个企业，一个国家，一个社会。

不少人奇怪，德国人制造出的机械产品怎么会那么皮实耐用。自从德国加入欧洲联盟后，大家才猛然醒悟，原来是在观念上，德国人与别国根本不同。

有一个真实的例子，欧共体成员在一起研制大型客机，试飞阶段时，一些国家的工作人员照例将“精心保养”、“小心爱护”的字样贴在机舱的醒目位置上，以提醒前来试坐的顾客们处处小心。这几乎是全世界的生产商们所惯用的善意“提醒”。

而德国人却按照自己的观念，撕去了那些提醒人们如何小心，如何爱护的字样，请前来试坐的每一位顾客，对机舱内的所有设施尽可能地折腾，比如厕所的门，尽量地硬拉硬拽，甚至摔打；对座位，尽可能地摇晃，甚至拆卸；凡是开头、按钮、能转动的地方，用最大的力气去扭动；抽水马桶、餐具、顶灯开关……都用粗暴的方式使用，从而达到最高的使用极限。结果，凡是易损、易坏的部分都暴露了出来，最终得以加固完善。

德国人的产品之所以经久耐用，原来在于他们对产品试验时的与众不同，德国人从来不主张让人去小心爱护。因为一件产品是否耐用，完全是厂家的事。

正确观念的形成是多么的重要，在日常生活和工作中，改变我们的观念，有些事，便会在一瞬间被彻底改变。（连宝庆）