总结成绩 查找不足 解决问题 激发活力

——公司市场营销部召开2019年工作总结表彰暨2020年工作安排部署会

1月15日，生态水泥公司市场营销部召开2019年工作总结表彰暨2020年工作安排部署会，会议总结回顾了2019年销售工作，安排部署了2020年工作任务，对2019年工作中表现突出的先进集体、先进个人进行表彰，动员部门上下认清形势、振奋精神、顽强拼搏，努力做好2020年各项工作，为打造陕西循环经济产业集团贡献销售力量。市场营销部领导及营销人员共计64人参加会议。

会上，各区域、板块汇报了2019年工作完成情况及2020年一季度工作计划。部门领导与各区域、板块签订了《2020年目标责任书》、《2020年安全责任书》。向2019年先进个人、先进集体进行了表彰。

会议总结回顾了2019年市场营销工作成效。指出2019年市场营销部严格按照公司制度要求，坚决做到令行禁止，最终实现了“一个提升，八个增加”。一是客户质量提升，通过细化管理、统筹资源及中间商运作，预付款客户占比较去年同期增长1.49%，为提高公司经济效益奠定稳固基础。二是营销渠道增加，以市场好、大、高项目为重点突破口，推动水泥营销商砼、项目、袋装“三驾马车”齐发力，项目合作占比同期增长4.11%。三是市场占有率增加。秉承“用心灵渗透，用智慧浇灌”服务理念，通过精准广告投放、精心客户服务及客企联谊活动，“华山”品牌知名度跃步提升，2019年“华山”水泥市场占有率较去年同期实现增长0.07%。四是客户忠诚度增加。制定完善客户服务管理办法，革新升级客户服务流程，提供对应服务，合作超过5年以上客户占比较去年同期增加1.37%，客户忠诚度稳中有升。五是产品销量增加。2019年在产能受限、局部产品不足的情况下，持续深化精准营销策略，通过“盯指标、盯发运、盯库存”，推动年度经营主要指标超前、超量完成，销量较2018年增长6.48%。六是营业收入增加。采用熟料、矿粉弥补水泥量差及稳定产品价格策略，推动营业收入创新高。七是销售利润增加。通过稳定客户群、加快资金流转率，和通过精准销售，确保富平公司产品“产销平衡”，超前、超额完成利润指标，履行了公司赋予“利润中心”角色定位。八是工作积极性增加。采用“固定岗位工资+绩效工资+销售提成”工资分配方案及加大员工关怀等措施，员工工作积极性增加。九是员工收入增加。围绕各项重点工作创新发力，同时按照企业发展与员工收益同步增长原则，实现员工收入稳步提高。

就2020年工作，会议深入分析了2020年市场蕴含的机遇与挑战，并初步擎划出一切实公司战略，符合销售特色的工作路线图，会议指出2020年要以高质量发展为主线，以全面贯彻落实公司二届四次职代会暨2020年党委、行政、安全工作会会议精神为主要方向，以“双树、双标、三加”为具体工作方针，以稳定客户群、稳定输出量、稳定营销渠道，开发新中心市场、开发新项目、开发新渠道，提升全员营销意识、提升精准营销策略，随企业销量效益提升，稳步提升员工收入的“三稳、三开、三提升”为有效抓手，最终保障2020年经营管理运行大纲目标圆满实现。

为落实“双树、双标、三加”工作方针，促进“三稳、三开、三提”工作目标实现，会议明确了几点工作思路，一是秉承“用心灵渗透，用智慧浇灌”服务理念，提升服务准度、温度，最终实现客户群稳定；二是严格执行盯指标、盯发运、盯库存的精准销售工作，提升精准销售考核力度，保障产品输出量稳定。三是围绕“量本利”分析，加强财务预警功能，确保盈利和经营净现金流双增。四是以做大、做强、做优项目板块为方向，实现客户渠道稳定。五是时刻关注国家政策，及时转变思想观念，开发新新市场，开发新目标，实现新作为。六是聚焦共同目标，立足各自岗位，做好本职工作，实现全员营销。七是让青年之家平台成为部门创新思想的诞生地和创新工作的孵化地，迅速掀起创新工作思路、工作方法、管理办法工作热潮，为2020年工作高效运行助航蓄力。八是推崇包容理解，加强产销联动，实现产销平衡。九是强化安全教育，加强安全意识，压实安全责任，推动各项销售工作安全稳定运行。

会议最后，向大家征集了2019年工作中存在的问题及建议，部署了意见整改落实方案，为践行“双树、双标、三加”工作方针落地落实，打好“十三五”收官，谋划“十四五”发展加速助力！（姜忞伽）