今年以来，华山营销公司深入贯彻落实“四种经营理念”，将“用乙方思维做甲方”深度融入营销与服务全流程，以客户为中心推动服务升级、管理优化与品牌提升。
      转变“甲方”心态，主动求变，以客户需求为导向优化经营逻辑，常态化开展客户实地走访，定期开展市场调研，深入了解客户真实需求，联合富平、黄陵公司、生产技术部等相关单位部门，建立起基于市场需求的产品开发动态反馈机制。截至目前，已协助研发团队成功推出无机改性复合除铬剂、复合超细矿粉、瓷砖胶等多款新产品，有效丰富产品矩阵。
      细化服务流程，构建“四全”矩阵，明确各部门在项目拓展和客户维护中的职责边界，制定并落实跨部门协作流程图，实现从项目调研、开发到维护的全流程服务，力争无缝衔接，同时，深入挖掘不同客户群体的差异化需求，针对性提供高度定制化的产品解决方案，逐步建立起更加稳固持久的客户关系，增强客户粘性与品牌影响力；通过实时跟进用户需求、定制节日暖心礼品、开展系列慰问活动等举措，持续提升服务质量与客户满意度，推动“华山牌”系列产品深入人心。
      注重营销投入转化，通过精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略，提升营销资源使用效率，定期对营销活动进行复盘总结，及时调整策略以适应市场变化和客户需求，确保营销投入实现效益最大化，同时，在商务谈判中，坚守预付款合作模式底线，保障企业资金周转安全，为双方互利共赢、长期友好合作筑牢信任根基。（杨进勇）